Chính sách bảo mật thông tin

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Nhà Gỗ Việt Nam đưa ra “Chính sách bảo mật” với những điều khoản cụ thể, chi tiết. Cùng tham khảo những cam kết mà chúng tôi sẽ thực hiện để bảo vệ thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Khi quý khách truy cập vào website nhago.com để tham khảo các sản phẩm nhà gỗ, nội thất gỗ,...,chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp, đăng ký một số thông tin cá nhân như : Email, Họ và tên, SĐT riêng,....Những thông tin này sẽ giúp chúng tôi:

- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có nhu cầu mua sản phẩm.

- Hỗ trợ giải đáp các vấn đề khách hàng còn thắc mắc 24/7.

- Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ trên website để khách hàng kịp thời cập nhật.

- Ghi nhận và xem xét những đóng góp để nâng cấp nội dung hay giao diện của website.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ liên quan đến khách hàng một cách dễ dàng.

- Thu thập thông tin về số lần ghé thăm website của khách hàng và các thông tin khác liên quan đến việc kết nói với nhago.com.

Lưu ý: Mọi thông tin khách hàng khai báo cho chúng tôi phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Nhà Gỗ Việt Nam sẽ không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Những thông tin cá nhân mà nhago.com chúng tôi thu thập cam kết sẽ được sử dụng sẽ nằm trong phạm vi cho phép, hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” nêu trên. Ngoài ra, khi cần thiết, chúng tôi còn sử dụng những thông tin này để:

- Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn.

- Cung cấp thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

- Thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới.

- Thông tin về các sự kiện sắp tới.

- Thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của quý khách trong thời gian 01 năm trên hệ thống server chạy website. Trừ những trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

4. Đơn vị thu thập, lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XÂY DỰNG NHÀ GỖ VIỆT NAM

- Địa chỉ: 22 Đường số 10, KP4, P.Bình Hưng Hòa B, Q.Bình Tân, TPHCM

- Điện thoại: (028) 6679 5636 - Mobile: 0905 515 556, 0918 256 482

- Email: info@nhagovina.com, daiviet1080@gmail.com

- Website: www.nhago.com

5. Đơn vị, tổ chức được tiếp cận thông tin khách hàng

Công ty Nhà Gỗ Việt Nam cam kết chỉ có doanh nghiệp chúng tôi được phép tiếp cận thông tin của quý khách hàng vì mục đích cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không cung cấp cho bất cứ Bên thứ 3 nào khác nếu chưa nhận được sự đồng ý của Quý khách trừ trường hợp có yêu cầu từ phía Cơ quan chức năng có thẩm quyền. Đơn vị tiếp cận thông tin khách hàng:

- CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XÂY DỰNG NHÀ GỖ VIỆT NAM

- Địa chỉ: 22 Đường số 10, KP4, P.Bình Hưng Hòa B, Q.Bình Tân, TPHCM

- Điện thoại: (028) 6679 5636 - Mobile: 0905 515 556, 0918 256 482

- Email: info@nhagovina.com, daiviet1080@gmail.com

- Website: www.nhago.com

6. Phương thức để khách hàng chỉnh sửa thông tin cá nhân

Trong trường hợp cần hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình, Quý khách hàng vui lòng gửi liên hệ cho quản trị Admin website hoặc gọi trực tiếp tới số điện thoại Hotline 0905 515 556 của Nhà Gỗ Việt Nam để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi quyết định gửi những thông tin cá nhân của mình đồng nghĩa với Quý khách chấp nhận những điều khoản bảo mật mà chúng tôi đã nêu ở trên. Và công ty Nhà Gỗ Việt Nam cũng sẽ dùng mọi biện pháp để bảo mật thông tin của khách hàng tốt nhất.

- Thông tin cá nhân của người sử dụng là một trong những tài sản quan trọng nhất đối với chúng tôi. Nó được bảo mật trong trung tâm dữ liệu của chúng tôi và chỉ được truy cập khi cần kiểm tra nhận dạng thông tin cá nhân để thực thi chính sách về quyền riêng tư này. Chúng tôi cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân, thông tin về việc sử dụng website nhago.com của người sử dụng (chẳng hạn các khu vực người sử dụng ghé thăm hay các dịch vụ mà người sử dụng truy cập), trừ trường những hợp sau đây:

+ Được sự đồng ý của người sử dụng cho việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Đơn vị thứ ba là những nhà cung ứng dịch vụ được chúng tôi thuê triển khai dịch vụ, như: dịch vụ máy chủ, phát triển web, các hình thức thanh toán và dịch vụ khách hàng. Những công ty và cá nhân này sẽ truy cập tới thông tin cá nhân của người sử dụng khi cần để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

+ Khi cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu. Cụ thể trong các trường hợp sau: (a) bảo vệ các quyền hay tài sản của nhago.com hoặc các công ty đối tác; (b) ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; (c) bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.

- Công ty cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của trang web TMĐT nhago.com và các quy định khác của Pháp luật Việt Nam.

- Thông tin của người mua trên website nhago.com để phục vụ cho việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ. Khi cần giúp đỡ trong việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin, người mua hãy liên hệ trực tiếp tới công ty để được hỗ trợ.

- Khi phát hiện ra những sai phạm trong việc khai thác và sử dụng thông tin người dùng, quý khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với số điện thoại Hotline của Nhà Gỗ Việt Nam để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Vậy nên, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. Cũng vì lý do đó, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách nếu Quý khách chia sẻ thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất cho người khác.

Nếu không đồng ý với những điều khoản đã mô tả ở trên, Quý khách có thể lựa chọn không gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo Quý khách sẽ có được những quyền lợi và sự hỗ trợ như đã nói trong “Chính sách bảo mật” này.